- Un defecto se registra durante la ejecución de la prueba, cuando el resultado esperado y el resultado real no coinciden entre sí.
- El módulo de defectos en HP ALM no solo ayuda a los usuarios a publicar los defectos, sino que también les permite realizar un seguimiento y proporciona la calidad general de la versión en cualquier etapa del proceso de desarrollo.
Ciclo de vida del defecto predeterminado en ALM:
| Estado | Explicación |
| Nuevo | Cuando se publica un defecto, el estado predeterminado es 'Nuevo' |
| Abierto | Cuando los desarrolladores aceptan el defecto, se mueve al estado 'Abierto' |
| Rechazado | Cuando los desarrolladores rechazan el defecto, se mueve al estado 'Rechazado' |
| Reparado | Cuando los desarrolladores solucionan el defecto, se cambia al estado "Fijo". Los probadores detectarían todos los defectos para las pruebas que estén en estado "Fijo". |
| Reabrir | Si la prueba ha fallado, el defecto se mueve al estado 'Reabrir' |
| Cerrado | Si la prueba ha pasado, el defecto se mueve al estado 'Cerrado'. |
Nota:
Los usuarios también pueden configurar el ciclo de vida de los defectos agregando nuevos estados de defectos. La adición de un nuevo estado de defecto se trataría en el capítulo de personalización del proyecto.
En este tutorial aprenderemos
Cómo crear un nuevo defecto
Cómo vincular el defecto a un requisito
Cómo cargar defectos usando Excel
Cómo buscar un defecto
Notificación de defectos por correo electrónico
Cómo crear un nuevo defecto
Paso 1) Vaya a la pestaña de defectos en Quality Center y haga clic en el botón "Nuevo defecto".
Paso 2) Se abre el cuadro de diálogo "Nuevo defecto". Complete la siguiente información obligatoria.
- Ingrese Detectado por campo
- Ingrese la fecha detectada: de forma predeterminada, se recogería la fecha actual
- Establezca el nivel de gravedad del defecto.
- El usuario también puede ingresar otra información e ingresar una breve descripción sobre el defecto
Paso 3) El probador también puede adjuntar capturas de pantalla / otros archivos relevantes asociados con el defecto usando la pestaña 'Adjuntos'
- Haga clic en la pestaña 'Archivos adjuntos'
- Haga clic en el botón 'Archivos adjuntos'
- Seleccione un archivo en el cuadro de diálogo Explorador de archivos.
- Haga clic en 'Abrir'
Paso 4) Al hacer clic en 'Abrir' podremos ver que el archivo está adjunto en la sección de adjuntos.
- Se ha subido el archivo seleccionado
- Haga clic en 'Enviar' para publicar un defecto, luego de lo cual genera un ID de defecto.
Paso 5) Se publica el defecto, se accede al mismo en la pestaña Defectos como se muestra a continuación. También puede observar que la ID del defecto se genera al publicar el defecto.
Cómo vincular el defecto a un requisito
Los usuarios pueden vincular un defecto con otros defectos o vincular un defecto con requisitos. Al vincular defectos y requisitos, podemos generar un gráfico de análisis de cobertura y una matriz de trazabilidad.
Paso 1) Después de crear el defecto, los evaluadores pueden asignar los requisitos vinculados a él. Hacer lo mismo,
- Haga clic en 'ID de defecto'
- Se abre el cuadro de diálogo de detalles del defecto como se muestra a continuación.
Paso 2) Para vincular entidades,
- Navegue a 'Entidades vinculadas'
- Haga clic en "Otros" para vincular los requisitos con este defecto.
- Haga clic en el botón 'Enlace' y elija 'por Id' (también podemos seleccionar en función de un nombre de requisito)
- Introduzca el ID de requisito con el que se debe asignar este defecto.
- Haga clic en el botón 'Enlace'
Paso 3) Después de hacer clic en el botón de enlace, la ventana de detalles del defecto se muestra al usuario con el enlace agregado como se muestra a continuación.
Paso 4) Una vez que el requisito se vincula con un defecto, el requisito se muestra con el símbolo de enlace contra él, como se muestra a continuación.
Paso 5) Una vez que el requisito se vincula con un defecto, se puede generar la Matriz de trazabilidad del requisito. Para generar la Matriz de trazabilidad, navegue hasta el menú de visualización de 'Requisitos' y seleccione 'Matriz de trazabilidad'. La Matriz de trazabilidad generada se generaría como se muestra a continuación.
Nota: Consulte el tutorial 'Módulo de requisitos' para generar una matriz de trazabilidad donde se detallan los pasos.
Cómo cargar defectos usando Excel
- Cada vez, los usuarios no estarán en condiciones de crear cada uno de esos defectos manualmente.
- Este módulo ayuda a los usuarios a cargar los defectos de Excel en ALM. Esto realmente ayuda cuando los usuarios desean migrar de un sistema de gestión de defectos a ALM.
- El proceso sigue siendo el mismo que el de cargar pruebas y requisitos.
- Hay que asegurarse de que el archivo de Excel esté preparado en un formato tal que ALM permita la importación de los datos.
Paso 1) Cree el archivo de Excel con las columnas requeridas que el usuario desea cargar como se muestra a continuación.
El campo 'adjuntos' toma la ruta local donde se guarda la captura de pantalla / cualquier otro adjunto. Los usuarios solo tienen que mencionar la ruta del archivo adjunto para que se pueda cargar en ALM junto con los demás detalles del defecto.
Paso 2) Ahora,
- Vaya a la pestaña 'Complementos'
- Seleccione 'Exportar a HP ALM'
Paso 3 ) Se abre el Asistente de exportación de ALM. Ingrese la URL del servidor HP ALM y haga clic en 'Siguiente'.
Paso 4) Ingrese el nombre de usuario y la contraseña para la autenticación y haga clic en 'Siguiente'.
Paso 5) Seleccione el dominio, el nombre del proyecto en el que nos gustaría cargar las pruebas y haga clic en 'Siguiente'.
Paso 6) Seleccione el tipo de datos que nos gustaría cargar. En este caso, es Defectos.
Paso 7) Ingrese el nombre del Nuevo mapa. La primera opción, 'Seleccionar un mapa' está deshabilitada porque hasta ahora no hemos creado un mapa para cargar defectos. Por lo tanto, debemos crear un nuevo nombre de mapa y hacer clic en 'Siguiente'. No hemos seleccionado 'Crear un mapa temporal' ya que nos gustaría reutilizarlo cada vez para cargar defectos.
Paso 8 ) Al hacer clic en 'Siguiente', se abre el cuadro de diálogo de asignación como se muestra a continuación.
- Los elementos de la cuadrícula del panel izquierdo que se enumeran corresponden a los campos que están disponibles para cargar en HP ALM. Tenga en cuenta que los campos marcados en 'ROJO' deben mapearse ya que son campos obligatorios.
- Los elementos de la cuadrícula del panel derecho se refieren a los campos que están asignados para que los valores en Excel fluyan hacia los campos correspondientes de ALM.
Paso 9) Ahora entendamos cómo mapear los campos en Excel con los campos en ALM.
- Seleccione el campo que el usuario desea asignar y haga clic en el botón de flecha como se muestra a continuación.
- Ingrese el nombre de la columna en Excel que corresponda al nombre de la columna correspondiente en HP ALM.
- Asigne todas las columnas requeridas en Excel con los campos apropiados en HP ALM. Después de mapear todos los campos obligatorios, haga clic en 'Exportar'.
Paso 10) Tras la carga exitosa, ALM muestra el mensaje como se muestra a continuación.
Cómo buscar un defecto
El módulo Defectos contiene todos los defectos que se registran desde el primer defecto que se ha registrado.
Por lo tanto, el usuario estaría en condiciones de buscar defectos en función de ciertos criterios.
Paso 1) Vaya al menú 'Editar' y elija 'Buscar'.
Paso 2) Se mostrará el cuadro de diálogo Buscar.
- Ingrese el nombre del campo en función del cual se debe realizar la búsqueda (en este caso usamos ID de defecto para buscar)
- Ingrese el valor
- Haga clic en 'Buscar siguiente'
Paso 3) ALM muestra el elemento en segundo plano como se muestra a continuación.
Notificación de defectos por correo electrónico
- Los usuarios asignados recibirán automáticamente un correo electrónico si hay un cambio en el estado / asignados a los campos, siempre que el administrador de ALM establezca adecuadamente las configuraciones de correo electrónico.
- El correo electrónico se activará según la configuración en la pestaña 'Alertas' del módulo de personalización del proyecto (consulte Personalización del proyecto para obtener más detalles).
Supongamos que el usuario asignado 'Glenn' tiene que recibir un correo electrónico cuando el estado de defecto pasa al estado 'Fijo'. El correo electrónico se enviará como se muestra a continuación. La captura de pantalla se toma después de recibir un correo electrónico (de MS Outlook).
- El correo se envía a 'Glenn'
- El correo tiene los detalles del defecto.
- El correo se activa porque el estado ha pasado de 'Reabrir' a 'Fijo' como se muestra a continuación.
Video sobre gestión de defectos
Haga clic aquí si el video no es accesible
Resumen:-
- Puede vincular una prueba en su Plan de prueba a un defecto específico en la Cuadrícula de defectos, enQualityCenter
- La vinculación es útil cuando se crea una nueva prueba para un defecto existente o cuando hay un cambio en los requisitos que está vinculado a un defecto.
- La vinculación se puede realizar directa o indirectamente.
- Cuando vincula directamente un defecto a una ejecución, QualityCenter vincula indirectamente el defecto a la instancia de prueba, el conjunto de prueba, la prueba y los requisitos.
- Sin embargo, el vínculo es unidireccional, es decir, cuando vincula un defecto para ejecutar, no está vinculado indirectamente al paso de ejecución