Una herramienta de seguimiento de errores puede ayudar a registrar, informar, asignar y rastrear los errores en un proyecto de desarrollo de software. Hay muchas herramientas de seguimiento de defectos disponibles. Puede decirlo de otra manera: "Mejor es la herramienta de seguimiento de errores, mejor es la calidad del producto".
Lista de herramientas / software de seguimiento de defectos populares
A continuación se muestra una lista cuidadosamente seleccionada de las mejores herramientas de seguimiento de errores, con sus funciones populares y enlaces a sitios web. La lista contiene software de código abierto (gratuito) y comercial (pago).
1) BackLog
Backlog es una herramienta popular de seguimiento de errores y proyectos en una plataforma. Es fácil para cualquiera informar errores y realizar un seguimiento de un historial completo de actualizaciones de problemas y cambios de estado. Los equipos de desarrollo utilizan Backlog para trabajar con otros equipos para mejorar la colaboración en equipo y la entrega de proyectos de alta calidad.
- Herramienta de seguimiento de errores fácil
- Funciones de búsqueda y búsqueda avanzada
- Historial completo de actualizaciones de problemas y cambios de estado
- Proyecto y problemas con subtareas
- Git y SVN integrados
- Diagramas de Gantt y diagramas de evolución
- Wikis y listas de seguimiento
- Aplicaciones móviles nativas
- Tableros de estilo Kanban para un flujo de trabajo visual
2) SpiraTeam
SpiraTeam proporciona una solución completa de gestión del ciclo de vida de las aplicaciones (ALM) que gestiona los requisitos, las pruebas, los planes, las tareas, los errores y los problemas en un entorno, con una trazabilidad completa. La solución de seguimiento de errores completamente integrada de SpiraTeam le permite administrar todo su proceso de prueba con características como:
- Creación automática de nuevas incidencias durante la ejecución del script de prueba.
- Campos de incidentes totalmente personalizables que incluyen estados, prioridades, tipos de defectos y gravedad.
- Capacidad para vincular incidentes (errores) con otros artefactos e incidentes.
- Elaboración de informes, búsqueda y clasificación sólidos, además de un registro de auditoría que rastrea los cambios.
- Notificaciones por correo electrónico activadas por los cambios de estado del flujo de trabajo personalizado.
- Capacidad para informar problemas y errores por correo electrónico.
3) rastreador de errores de Zoho
El rastreador de errores de Zoho es un poderoso rastreador de errores que le ayuda a ver los problemas filtrados por prioridad y gravedad. Mejora la productividad al saber exactamente qué errores son reproducibles. Es una herramienta online que te permite crear proyectos, bugs, hitos, informes, documentos, etc. en una única plataforma. Con el rastreador de errores de Zoho, es posible automatizar el recordatorio y la notificación a los miembros del equipo.
Principales características
- Vistas e integración de errores
- Flujo de trabajo flexible de los rastreadores de problemas
- Clasificación de problemas en diferentes categorías.
4) Lunes
Monday es una herramienta de seguimiento de errores que le permite analizar su desempeño y administrar su equipo en un solo lugar. Proporciona un panel de control flexible para una fácil visualización de los datos.
Características:
- Puedes colaborar con otras personas.
- Puede automatizar su trabajo diario.
- Integración con Mailchimp, calendario de Google, Gmail y más.
- Puede seguir el progreso de su trabajo.
- Le permite trabajar de forma remota.
5) BugZilla
BugZilla es una popular herramienta de seguimiento de errores. Esta herramienta es un software de código abierto y proporciona algunas características excelentes como
- Notificación por correo electrónico de cambio de código
- Informes y gráficos
- Visores de parches
- La lista de errores se puede generar en diferentes formatos.
- Programe informes diarios, mensuales y semanales
- Esta herramienta de seguimiento de errores detecta errores duplicados automáticamente
- Establecer prioridades de errores al involucrar a los clientes
- Predecir el momento en que se puede solucionar un error
Descarga BugZilla
6) JIRA
Miles de profesionales del software utilizan JIRA como herramienta de seguimiento de errores debido a su marco fácil de usar. JIRA es un producto comercial y ayuda a capturar y organizar los problemas del equipo, priorizando el problema y actualizándolos con el proyecto. Es una herramienta que se integra directamente con los entornos de desarrollo de código, por lo que también es perfecta para los desarrolladores. Debido a su capacidad para rastrear cualquier tipo de problema, no se limita solo a la industria del software. Soporta proyectos ágiles. Viene con muchos complementos que hacen que esta herramienta sea más poderosa que otras herramientas.
Descarga JIRA
7) Mantis
Si ha utilizado otra herramienta de seguimiento de errores, esta herramienta puede ser fácil de usar. Mantis no solo viene como una aplicación web, sino que también tiene su propia versión móvil. Funciona con múltiples bases de datos como MySQL, PostgreSQL, MS SQL y se integra con aplicaciones como chat, seguimiento de tiempo, wiki, feeds RSS y muchas más.
Las principales características de Mantis incluyen
- Esta es una herramienta de código abierto
- Esta herramienta de seguimiento de defectos proporciona una notificación por correo electrónico
- Informes compatibles con informes y gráficos
- Integración de control de fuente
- Admite campos personalizados
- Admite la gestión de seguimiento del tiempo
- Varios proyectos por instancia
- Habilite para ver el historial de cambios de problemas y la hoja de ruta
- Admite un número ilimitado de usuarios, problemas y proyectos
Descarga Mantis
8) RedMine
Es una herramienta de seguimiento de errores de código abierto que también se integra con SCM (Sistema de gestión de código fuente). Admite múltiples plataformas y múltiples bases de datos, mientras que para fines de informes, se utilizan diagramas de Gantt y calendario. Redmine es una aplicación web de gestión de proyectos desarrollada utilizando el marco Ruby on Rail. Algunas de las características de RedMine incluyen
- Diagrama de Gantt y calendario
- Gestión de noticias, documentos y archivos
- Esta herramienta de informe de errores proporciona integración SCM
- Creación de problemas por correo electrónico
- Este software de seguimiento de errores admite múltiples bases de datos.
- Sistema de seguimiento de problemas flexible
- Control de acceso flexible basado en roles
- Soporte multilenguaje
Descarga Redmine
9) Trac
Trac es un sistema de seguimiento de problemas de código abierto basado en la web que se desarrolló en Python. Es la versión superior de wiki y se utiliza como herramienta de seguimiento de problemas para proyectos de desarrollo de software. Puede usarlo para navegar por el código, ver el historial, ver los cambios, etc. cuando integra Trac con SCM. Es compatible con múltiples plataformas como Linux, Unix, Mac OS X, Windows, etc. Una línea de tiempo muestra todos los eventos del proyecto actuales y pasados en orden, mientras que la hoja de ruta destaca los próximos hitos.
Descarga Trac
10) Axosoft
Es un sistema de seguimiento de errores, disponible para software alojado o local. Es una herramienta de gestión de proyectos para equipos Scrum. Los gerentes y desarrolladores de proyectos pueden ver cada tarea, sus requisitos, defectos e incidentes, en el sistema, en tarjetas de archivo individuales, a través del tablero de planificación de Scrum. Con Axosoft, puede administrar sus historias de usuario, defectos, tickets de soporte y una instantánea en tiempo real de su progreso.
Principales características
- Es una de las mejores herramientas de gestión de errores.
- Tablero de planificación de Scrum
- Scrum burn down charts
- Gestión de requisitos
- Equipo wiki
- Visualización de datos
- Integración SCM
- Reportando
- Mesa de ayuda o seguimiento de incidentes
Descarga Axosoft
11) Centro de calidad / ALM de HP
HP ALM es una solución de gestión de pruebas completa con un sistema de seguimiento de errores integrado y robusto. El mecanismo de seguimiento de errores de HP ALM es sencillo y eficaz. También es compatible con proyectos ágiles. Es una herramienta cara y puede que no sea muy compatible con todos los navegadores web.
Descargar HP ALM / Quality Center
12) eTraxis
eTraxis es una herramienta de seguimiento de errores de código abierto que admite varios idiomas. Esta herramienta está desarrollada en un lenguaje PHP y es compatible con múltiples bases de datos como Oracle, MySQL, PostgreSQL y MS Server. Para la gestión de proyectos, eTraxis le ofrece una plataforma flexible que involucra a múltiples organizaciones al proporcionar un lugar central para toda la actividad del proyecto. Permite crear múltiples usuarios y proyectos y al mismo tiempo visualizar los bugs asignados. Los flujos de trabajo personalizados son una característica adicional de este sistema que hace que el proyecto se maneje según sus necesidades.
Principales características
- Intercambio de archivos y archivos adjuntos de soporte
- Notificación de correo electrónico
- Permiso flexible
- Potente filtrado de problemas
- Flujo de trabajo personalizado
- Ver el historial completo de todos los eventos
Descarga eTraxis
13) Bugnet
Es un rastreador de errores de código abierto y un sistema de seguimiento de problemas que se escribe utilizando la plataforma Asp.Net y requiere MySQL como base de datos. Tiene todo lo necesario para crear proyectos, problemas y gestionarlos de manera eficiente. Es gratis, pero la versión pro tiene licencia y es comercial.
Principales características
- Notificación de correo electrónico
- Gestión de problemas
- Este sistema de seguimiento de errores admite múltiples proyectos y bases de datos
- Excelente seguridad
- Comunidad de soporte en línea
- Gestión de proyectos e hitos
- Fácil navegación y administración
- Comunidad de soporte en línea
Enlace de descarga
14) FogBugz
FogBugz es un sistema de seguimiento de errores basado en la web que se refiere a los defectos como "casos". Prioriza y organiza la tarea de desarrollo en un lugar central. Incluye un potente motor de búsqueda que le permite buscar instantáneamente el contenido completo de casos, artículos wiki y correspondencia de clientes. Fogbugz es compatible con casi todos los ios, Android, Blackberry, tabletas e ipads. Es un producto comercial pero a un precio razonable.
Principales características
- Seguimiento de problemas
- Creación de casos rápida y sencilla
- Mesa de ayuda de soporte
- Informe de errores automatizado con Bugzscout
- Actualizaciones y copias de seguridad automáticas
- Integración con otras herramientas
- Gestión de proyectos
- Seguimiento del tiempo
- Wiki integrado
Descarga FogBugz
15) El genio de los insectos
Grabar el problema en Bug Genie es simple y rápido. Además, puede agregar cualquier número del campo personalizado a sus problemas. Exporta todas las búsquedas y la línea de tiempo del proyecto como fuentes RSS. En las vistas de problemas y las listas de búsqueda, las acciones relacionadas con los problemas están disponibles con un solo clic. Si bien la búsqueda rápida integrada le permite ver rápidamente su problema, también permite buscar en artículos de wiki, usuarios, equipos y más. Es una herramienta completa de gestión de proyectos y seguimiento de problemas.
Descarga Bug Genie
16) Faro
Lighthouse es la solución perfecta para el seguimiento de entradas. Es simple, organizado y compatible con sus dispositivos móviles. Para manejar el error, Lighthouse le brinda todas las comodidades que requiere, como estados personalizados, sistema de etiquetado efectivo, búsqueda avanzada, búsquedas guardadas y una herramienta de edición masiva. También se integra con docenas de servicios útiles que se integran con Lighthouse como Airbrake, Github, Exceptional, Beanstalk, etc. Con unos pocos clics, puede comenzar a administrar tickets con mensajes de confirmación o convertir la excepción de la aplicación en problemas de faro.
Descarga Lighthouse
17) Anfitrión de errores
Aunque es una herramienta comercial, es asequible. Esta herramienta está desarrollada para grandes empresas que necesitan licencias de alto volumen con un premio mínimo. Se puede acceder a Bughost en la nube y puede crear un problema directamente en su proyecto.
Principales características
- Registra defectos ilimitados
- Correos electrónicos integrados y archivos adjuntos
- Enlace de errores
- Actualiza varios errores a la vez
- Envío de errores directamente a su proyecto por parte de los clientes
- Fuerte protección de seguridad para acceder a errores
Descarga BugHost
18) Colaborativo
Es un software de gestión de proyectos basado en web de código abierto diseñado para pequeñas y medianas empresas. Está basado en la nube y es una alternativa a herramientas como basecamp. Las características clave de collabtive incluyen gestión de proyectos, hitos, importación de campo base, gestión de archivos, colaboración, seguimiento de tiempo, etc.
Descarga Collabtive
19) Servidor de Team Foundation
Team Foundation Server permite que todas las partes interesadas participen en el proceso de desarrollo utilizando una única solución, pero también se utiliza como herramienta de seguimiento de errores. Para el seguimiento de errores, TFS envía notificaciones a los miembros del equipo y mantiene el registro de a quién se asignó el error. Dado que TFS se integra con Active Directory, es posible enviar actualizaciones sobre el error al cliente que presentó el error.
Principales características
- Control de versiones
- Planificación y colaboración ágiles
- Reportando
- Gestión de casos de prueba
- Seguimiento y notificación de errores
Descarga Team Foundation Server
20) IBM Rational ClearQuest
IBM ClearQuest rastrea, captura y gestiona cualquier tipo de error. Como cualquier otra herramienta, la búsqueda racional de IBM también le ofrece todas las ventajas del sistema de seguimiento de errores. Es compatible con multiplataforma, como HP-UX, Linux, sistema operativo Microsoft Windows. Puede mejorar la visibilidad y el control de los proyectos de desarrollo de software.
Principales características
- Integrarse con otras herramientas
- Admite informes y métricas en tiempo real
- Incrementar la colaboración en equipo
Descarga IBM Rational ClearQuest
21) Desenrollar
Con un desarmado, los desarrolladores pueden comprometer el código fuente. Puede integrarse con las herramientas más críticas para cualquier proyecto de software. Unfuddle brinda mayor seguridad a sus datos, ya que Amazon proporciona sus servidores. Ayuda a rastrear errores, solicitar funciones y administrar los tickets.
Principales características
- Gestión de errores y problemas
- Acceso a subversión basado en web
- Wiki
- Seguimiento de hitos
Descarga Unfuddle
22) DevTrack
DevTrack no está especialmente diseñado como una herramienta de seguimiento de errores normal. Tiene una amplia gama de funciones, pero se puede considerar para el seguimiento de defectos.
Principales características
- Dirija los problemas automáticamente a los usuarios apropiados
- Notificaciónes de Correo Electrónico
- Ayude a los miembros del equipo a rastrear y resolver problemas
- Crear y asignar subproblemas
- Importar y autenticar usuarios desde Active Directory
Descarga DevTrack
23) Fuerza de ventas
Es un sistema de gestión de proyectos y seguimiento de errores basado en la web. La plataforma admite la planificación de tareas, crea historias para realizar un seguimiento de las tareas, así como varios informes y estadísticas. Las otras características de esta herramienta incluyen
- Proyectos
- Clonar defectos
- Compartir defectos
- Kanban
- Defectos
- Charla
- Informes
- Quemar horas de trabajo
Preguntas más frecuentes
❓ ¿Qué factores debe considerar al seleccionar un software de seguimiento de errores?
Debe considerar los siguientes factores antes de seleccionar una herramienta
- Calidad de la atención al cliente
- Costo de la licencia si corresponde
- En el caso de un proyecto de subcontratación, debe tener en cuenta la preferencia cliente / cliente de la herramienta de automatización
- El costo involucrado en capacitar a los empleados en la herramienta.
- Requisitos de hardware / software de la herramienta de seguimiento de errores
- Política de soporte y actualización del proveedor de herramientas de automatización.
- Para una herramienta SaaS, el proveedor debe tener un historial exitoso de estabilidad / tiempo de actividad / confiabilidad
- Reseñas de la compañera
⚡ ¿Cuándo NO deberías tener un software de seguimiento de defectos?
NO debe utilizar Defect Trackers cuando pruebe proyectos de software pequeños y simples, ya que estas herramientas tienen una curva de aprendizaje pronunciada y pueden implicar costos de licencia. Es mejor usar Excel en tales casos.