¿Qué es un paquete de soporte?
- Cuando un usuario final de SAP encuentra un error en el producto SAP, informa lo mismo al soporte de SAP. Los programadores de SAP inspeccionan el error y desarrollan una corrección para el error. Esta corrección se conoce como SNOTE (Nota SAP).
- Con el tiempo, varios usuarios finales informan errores para los que SAP lanza SNOTE. SAP recopila todas estas correcciones en un solo lugar y esta recopilación se denomina PAQUETE DE SOPORTE. Este paquete de soporte también incluye mejoras a versiones anteriores de SAP.
- En palabras simples, la colección de NOTAS de SAP se denomina PAQUETE DE SOPORTE.
- Los paquetes de soporte se implementan en el sistema SAP mediante Transaction SPAM (Administrador de paquetes de soporte)
¿Qué es Support Package Stack (SPS)?
La pila de paquetes de soporte es una lista de paquetes de soporte de ABAP y Java para todos los componentes de software (SC) incluidos en SAP NetWeaver. Se utiliza para llevar cada componente de software de SAP NetWeaver a un nivel de paquete de soporte (SP) definido.
Support Package Stack, comúnmente conocido como STACK, agrupa todos los componentes requeridos o parches individuales que ya se han probado juntos y se recomienda su aplicación como SPS en lugar de parche individual (hasta y a menos que se enfrente a algún problema que requiera que se parcheen ciertos componentes).
Vaya a https://service.sap.com/sp-stacks /, seleccione su versión NW para verificar el nivel actual de SPS y otros detalles.
¿Cuáles son los números de versión de Support Pack Stack?
Las pilas de paquetes de soporte tienen un número de versión y un número de pila, por ejemplo, la pila 11 de paquetes de soporte de SAP NetWeaver '04.
Cada componente de software tiene una secuencia separada de paquetes de soporte. La siguiente lista contiene los nombres técnicos de varios componentes y la notación de sus paquetes de soporte:
- COP (paquete de componentes):
- SAP_APPL (paquete de soporte de SAP APPL): SAPKH
- SAP_BASIS (paquete de soporte básico): SAPKB
- SAP_ABA (base de aplicación SP): SAPKA
- SAP_HR (paquete de soporte de SAP HR): SAPKE
- SAP_SCM (paquete de soporte SCM): SAPKY
- SAP_BW (Paquete de soporte de BW): SAPKW
- SAP_CRM (Paquete de soporte de CRM): SAPKU
Requisitos previos para la implementación del paquete de soporte:
- Los paquetes de soporte deben aplicarse siempre en el cliente 000.
- El usuario que se utilizará para la implementación del paquete de soporte debe tener autorizaciones equivalentes a DDIC o SAP *
- Llame a la transacción SPAM y vea si alguna importación anterior del paquete de soporte está incompleta. Puede continuar a menos que la importación del paquete de soporte anterior se realice correctamente.
- Asegúrese de que haya suficiente espacio en el directorio de transporte. El directorio de transporte se encuentra en / usr / sap / trans
Pasos para actualizar el paquete de soporte:
Paso 1: Descargar paquetes de soporte Los paquetes de
soporte están disponibles en SAP Support Portal, en service.sap.com/patches .
Paso 2: Carga de paquetes de soporte:
Para cargar paquetes de soporte, tenemos dos opciones: -
- Desde el servidor de aplicaciones
- Desde el Front End
Desde el servidor de aplicaciones
- Descargue los paquetes de soporte del mercado de servicios y guárdelos a nivel de sistema operativo en el directorio / usr / sap / trans.
- Descomprima estos archivos usando el ejecutable sapcar
sapcar -xvf
Después de descomprimir los paquetes de soporte a nivel de sistema operativo, los archivos .PAT y .ATT se almacenan en el directorio / usr / sap / trans / EPS / in .
A continuación, cargue los paquetes de soporte en el sistema SAP seleccionando Paquete de soporte -> Cargar paquete -> Desde el servidor de aplicaciones
Desde Front End,
elija Support Package -> Load Packages -> From Front End
Paso 3: Actualización de SPAM / SAINT:
Una actualización de SPAM / SAINT contiene actualizaciones y mejoras para el Administrador de paquetes de soporte (SPAM) y la Herramienta de instalación de complementos (SAINT). Siempre hay una actualización de SPAM para cada lanzamiento. La actualización SPAM / SAINT es obligatoria antes de cualquier actualización del paquete de soporte.
Paso 4: Definición de la cola de
espera contiene los paquetes de soporte disponibles para los diferentes componentes de SAP instalados en su sistema. Esta información de la cola se deriva del paquete de soporte cargado en el Paso 2.
1. En la pantalla inicial del Administrador de paquetes de soporte, seleccione Mostrar / Definir.
2. Se muestra una lista de componentes de software instalados (por ejemplo, SAP_BASIS, SAP_HR, SAP_BW).
3. Una vez que seleccione el componente requerido, aparecerá la cola actual. Esta cola contiene los paquetes de soporte disponibles para el componente seleccionado en su sistema. Si desea definir la cola para otro componente de software, elija Otro componente. Si la cola mostrada cumple con sus requisitos, puede confirmarla seleccionando Confirmar cola
Paso 5: Importación de la cola.
Una vez que defina una Cola (Paso 4) mientras selecciona un componente en particular (para el cual queremos actualizar el paquete de soporte), debemos hacer 'Cola de importación' para comenzar a importar / aplicar ese paquete de soporte seleccionado en particular (según el estándar SAP proceso).
Elija Paquete de soporte -> Cola de importación
Para familiarizarse con los problemas y problemas conocidos, lea siempre la nota mencionada en la captura de pantalla anterior.
Se ha iniciado la importación del paquete de soporte.
Paso 6: Confirmación de la cola:
Confirme que la cola se ha importado correctamente a su sistema. Esto le permite importar paquetes de soporte en el futuro. No podrá importar más paquetes de soporte si no confirma la cola.
Una vez que se ha importado la cola, el estado de SPAM se vuelve AMARILLO.
Confirme la importación exitosa de los paquetes de soporte a su sistema seleccionando Paquete de soporte à Confirmar.
Comprobación de registros
- REGISTRO DE IMPORTACIÓN: muestra los registros de las fases del Administrador de paquetes de soporte que utiliza el programa de control de transporte tp (programa de control de transporte) .Vaya a -> Registro de importación -> Cola
- REGISTRO DE ACCIONES: Contiene información sobre las acciones que tienen lugar durante las fases individuales (al importar la cola actual).
También incluye información sobre el punto en el que se detuvo una fase, así como información detallada sobre errores.
Para mostrar los registros de la cola actual, vaya a -> Registro de acciones - Mientras se importan los paquetes de soporte, los registros se crean en el directorio tmp (ruta: usr / sap / trans / tmp)
- Una vez que se completa el proceso de importación, los registros se pueden ver desde el directorio de registros (ruta: usr / sap / trans / log)
